Każdy klient Narodowego Instytutu Leków ma prawo wyrażenia niezadowolenia w stosunku do działalności laboratoryjnej Instytutu dotyczącego jego działań lub wyników. W tym celu może wypełnić formularz skargi i przesłać jako załącznik do formularza zgłoszenia na stronie kontaktu lub przesłać skargę w formie e-maila lub pisma.
